Ольга Крохун

разработала и внедрила процесс ввода в должность сотрудника, что повысило эффективность работы. внедрила СДО и разработала программу курсов продуктовой линейки банка. разработала электронную базу знаний на платформе Confluens, что позволило быстро передавать знания внутри компании и поддерживать актуальность информации. с командой разработки CRM внедрила аналитику по продажам для региональных директоров банка. совместно с отделом разработки внедрила аналитику по эффективности работы персонала, как результат повысили количество сборки заказов, ввели аналитику планирования загрузки персонала. для сервисного подразделения внедрила программу "тайный покупатель", повысив качество обслуживания на 30%. веду разработку продуктов XR в крупных производственных компаниях. Результат - выстроенные процессы адаптации персонала, повышение лояльности сотрудников компании, вывод на рынок новый продукт также я работаю с МСБ и помогаю выстраивать бизнес-процессы, составляю финансовые модели, провожу анализ рынка и формируют стратегию.