оценка целей бизнеса и ИТ и их взаимосвязь, Оценка ИТ персонала (необходимости и достаточности для ЦТ) построение дорожной карты проектов миграции ИТ-систем и их развития, Разработка целевой ИТ-архитектуры, Технологическая оценка ИТ решений для заказчика (Tech Due Diligence) разработка программы миграции по каждой ИТ-системе и связанным ПАК; Разработка артефактов для конфигурирования, Усиление технической поддержки на период внедрения, подготовка цифрового персонала (в ДИТ; ключевых бизнес-пользователей; руководителей), Автоматизация операционных процессов ИТ (SLA/ITIL). Управление изменениями. Подготовка персонала для обслуживания и развития, Оценка удовлетворённости (пользователей; клиентов; партнеров). TCO и экономической эффективности ЦТ., Поддержка эксплуатации и развития разработанных и OpenSource систем (связь с сообществами)