Customer Value Management, Customer Experience Management, Digital Development, E-commerce /Marketing
Индустрия
Banking & Finance
InsureTech
Проекты/задачи
Разработка и реализация стратегии цифровой трансформации для лидера страхового рынка • Создание офиса цифровой трансформации бизнеса, в т.ч. на базе agile методологии, запуск под ключ и вывод на плановые финансовые показатели функции онлайн-продаж, digital проектов и целевого маркетинга
Разработка с нуля и внедрение автоматизированной системы удаленного управления и мониторинга для автопарка компании в госсекторе • Разработка фронт-систем, создание единого API для интеграции внешних партнерских сервисов в цифровую экосистему компании (web-сайт, личный кабинет, мобильное приложение)
Запуск с нуля и вывод на плановые KPI функции e-commerce (объем продаж более 15 млрд. руб в год)
Оптимизация целевой операционной модели с элементами lean management и agile с целью снижения opex, capex и роста LTV
Внедрение стека систем для запуска целевого маркетинга (Data warehouse, Campaign Management, Customer data integration) с нуля, организация сквозной аналитики прямых/вторичных продаж в real-time